Before Booking — ご予約の前に —
- ご予約名は必ずパスポートと同じ名前で、日本語か英語でご入力ください。
- チェックインは14時から18時までとなっております。18時以降のチェックイン希望は事前にお知らせください。
- お子様もご宿泊可能です。また、お子様も1名様に数えさせて頂いております。
- 1部屋あたり最大3名様までご宿泊が可能です。
- ご予約は6ヶ月先まで可能です。
- 1ヶ月以上の長期宿泊をご希望の場合は事前にお問い合わせ下さい。(期間により保証金などを頂く場合がございます。ご了承下さい。)
- The reservation name must be the same as your passport in Japanese or English.
- Check in time is between 14:00 and 18:00.Please let us know in advance if you wish to check in after 18:00.
- We accept you stay with children.Chiled is counted as one person.
- 3 people can be accommodated per room.
- Reservations can be made up to 6 months.
- Please contact us before booking for long-term stay.
Entire room — 全体の貸し切りについて —
- 当施設は建物内の2階のリビングルームやキッチンを貸し切りでご利用いただけます。
The bedroom, living room on the second floor and kitchen can be reserved for private use.
- 1階レンタルスペース部分についてはゲストハウス部の貸し切りには含まれません。1階の夜間を含む貸し切りプランはご用意しておりません。
The rental space in the bottom floor is not included in the guest house section. We do not accept a private plan includes night time on the bottom floor.
About Cancellation — キャンセルに関して —
- ご予約のキャンセルはページ下部「ご予約内容確認・キャンセル」より行えます。
- ご予約のキャンセルが完了しますとキャンセル完了メールが自動送信されます。
- メールが届かない場合はキャンセルが完了していない場合がありますので、ご連絡いただきますようお願いします。
- You can cancel your reservation from “Cancellation form” at the bottom of this page.
- When the reservation is canceled, a cancellation completion email will be sent automatically
- If you do not receive the email, the cancellation may not be completed, so please contact us.
Cancellation Policy — キャンセルポリシー —
- 宿泊日の3日前キャンセルの場合は30%、前々日キャンセルの場合は料金の50%、 前日または当日キャンセルの場合は料金の100%を頂戴いたします。ご了承ください。 チェックイン当日の18時までに事前連絡無しにご来店なされなかった場合はご予約が全てキャンセルとなります。
- オンシーズンや年末年始等のキャンセル不可プランでのキャンセルのご希望は料金の100%を頂戴致します。キャンセル不可プランはクレジットカード決済または銀行振込での事前決済後に予約が確定致します。
- ご予約のキャンセル・ご変更は電話ではお受けできません。 ご自身でホームページより行っていただくか、メール受付のみとなっております。
- 30% for cancellations 3 days prior to the accommodation date, 50% for cancellations 2 days prior to arrival, 100% for cancellations on the previous day or same day. Please note. If you do not come to the store without prior notice by 18:00 on the day of check-in, all reservations will be canceled.
- If you wish to cancel on a non-cancelable plan such as on-season or New Year’s holiday, 100% of the fee will be charged. Non-cancelable plans will be confirmed after credit card payment or bank transfer.
- Reservations cannot be canceled or changed by the phonecall. You can go from website by yourself or accept e-mail only.
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